租车寄送价值5000余元的iphone6s手机，没想到包覆扔了，快递公司只愿为赔偿金1000元。负责人回应，根据《邮政法》规定，并未保价的邮件遗失，最低赔偿额不多达所缴纳资费的5倍，支付1000元已仁至义尽。　　但寄件市民刘女士则指出，快递公司为其获取租车业务服务，双方应当归属于合约关系，不应当参考《邮政法》，不应按照《合同法》规定，按照消费者的实际损失赔偿。　　租车遗失包覆，支付究竟参考《邮政法》还是按《合同法》？市消委律师团律师回应，韵约快递公司并不归属于《邮政法》限于范畴，不应按照《合同法》的规定根据实际损失赔偿。

　　经过一再协商，快递公司赔偿金刘女士5000元。　　寄件市民：苹果手机相赠扔了租车员只缴50元　　5月8日，同住襄州的刘女士通过韵约慢拿着樊城客户寄送一部iphone6s手机，快递费用10元。因考虑到一天就能递送，她并未缴纳保价费用。

　　可是，过了两天，客户仍并未接到包覆。刘女士查找物流追踪找到，包覆寄给后，5月9日下午1时，包覆已从襄州运到襄阳韵约朝阳路分部，并开始派件。　　派件两天了，为何客户还并未接到？刘女士与派件员取得联系，但派件员小葛答道，第一天车主时，对方因故没有能收件，第二天再行车主，却找到包覆扔了。　　这部iphone6S手机，价值5600元，刘女士旋即拒绝租车全额赔偿金。

可租车员小葛却回应，由于刘女士相赠租车时没缴纳保价费，不能按照邮费的5倍展开赔偿金，即赔偿金50元。　　50元，还将近手机售价的百分之一。

刘女士寻找襄阳韵约朝阳路分部，拒绝给个众说纷纭。　　快递公司：根据《邮政法》　最低支付1000元　　襄阳韵约朝阳路分部负责人回应，一来无法确认包覆里是不是iphone6s，二来刘女士未缴纳包覆保价费，无法全额赔偿金其损失。根据《邮政法》规定，并未保价的邮件遗失、损坏或者内件少的，按照实际损失赔偿，但最低赔偿额不多达所缴纳资费的3倍。　　襄阳韵约朝阳路分部的说明让刘女士很难拒绝接受。

刘女士说道，襄州韵约收件时，已知悉包覆里是部手机，并在租车单上展开了标示。　　鉴于刘女士损失较小，该租车点回应，将向总部汇报。

　　随后，刘女士多次到快递公司讨说法。该租车点趁此机会称之为，正等待上海总部的处置建议。后又回应，根据公司规定最低支付1000元，早已仁至义尽。

　　律师：根据《合同法》　不应按实际损失赔偿　　租车遗失包覆，究竟是按《邮政法》赔偿金，还是按《合同法》赔偿金？　　刘女士回应，快递公司接续了她的租车业务，双方早已创建了一种合约关系，租车没能递送并导致货物遗失，租车方应按货物市场价格给与赔偿金。　　市消委律师团成员马国超指出，《邮政法》只限于于邮政企业，即中国邮政集团公司及其获取邮政服务的全资企业、有限公司企业，韵约快递公司并不归属于限于范畴。韵约租车弄丢包覆一事不应按照《合同法》的规定不予赔偿金，即按照原告的实际损失展开赔偿金。

但赔偿金多少，须要刘女士证实包覆里显然是iphone6s。　　在刘女士手中，有一张租车回执单，其物品栏中标示了“手机”，但并未标示手机品牌、型号。

　　刘女士指出，根据《租车安全性生产操作者规范》，包覆必需经过租车员检查验视，但寄送时，租车员未开箱验视，只闻是手机，该作法并未按国家法规规范操作者，科快递公司渎职。如今如果赔偿金必须根据物品实际市场价格而以定，快递公司应当为其工作渎职负责管理。　　最后，经过多次调停，襄阳韵约分公司赔偿金了刘女士5000元。

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